AGENT DE L’AGENCE POSTALE ET DE L’ETAT CIVIL (h/f)
DESCRIPTION DU POSTE :
– Instruit et constitue les actes d’état civil : naissances, reconnaissances, décès, changement de prénom ;
– Occasionnellement : demandes d’inscriptions sur listes électorales, renseignements sur emplacements des concessions du cimetière, tarifs.
– Gestion des livrets de famille (remise et enregistrement des 1ères demandes, demandes et suivi des duplicatas), tenue administrative des registres (mentions marginales, ouverture + clôture des registres annuels, tables annuelle et décennale)
– Accueil physique du public : accueil, renseignements et remise de documents relatifs au service Etat Civil.
– Effectuer les opérations postales et financières autorisées dans le cadre de l’Agence Postale Communale.
L’agent est placé sous l’autorité de la responsable du service Etat Civil.
COMPETENCES, SAVOIR ÊTRE :
– Détenir les connaissances liées au poste : droit civil, droit de la famille, connaitre les règles communes à la rédaction des actes administratifs
– Sens du service public
– Excellent relationnel et bonne présentation,
– Ponctualité, discrétion et neutralité,
– Capacité à gérer le stress lié aux missions d’accueil du public,
– Capacité à faire remonter les informations et les messages,
– Utilisation des outils bureautiques et internet,
– Techniques d’accueil physique et téléphonique,
– Utilisation des logiciels Logitud (Siècle, Avenir, Elections), Agence Nationale des Titres Sécurisés (cartes d’identité et passeports), site de la Ville (demandes d’actes, demandes de rendez-vous CNI et passeports)
MISSIONS PRINCIPALES :
Accueil et secrétariat de mairie :
– Accueillir, informer et orienter les administrés (physique et téléphone).
– Traiter le courrier entrant et sortant.
– Assurer une aide administrative générale.
État civil et affaires générales :
– Rédiger et délivrer les actes d’état civil (naissances, reconnaissance, mariages, PACS, décès).
– Tenir à jour les registres administratifs.
– Gérer les dossiers du cimetière (concessions, inhumations).
– Participer à l’organisation
Agence Postale Communale :
– Accueillir, informer et accompagner les usagers
– Effectuer les opérations postales et financières autorisées dans le cadre de l’Agence Postale Communale.
– Veiller à l’application des procédures et au bon fonctionnement de l’agence.
Organisation du temps de travail sur 4,5 jours, 22,5 CA et 18 RTT
Rémunération statutaire+ IFSE+ CIA
Avantages sociaux : CNAS, participation employeur mutuelle et prévoyance
Accueil Agence postale communale 12h/semaine (lundi, mercredi, vendredi et samedi matin)